Transparentní ochrana vašich dat
V cleanhaloy vnímáme důvěru jako základní surovinu. Stejně jako pečujeme o čistotu vašeho bytu, pečujeme o integritu vašich osobních údajů. Tato stránka není právní formalita — je to praktický manuál, jak nakládáme s informacemi, které nám svěříte při rezervaci úklidu.
Nikdy neprodáváme data třetím stranám. Vaše telefonní číslo slouží výhradně pro potvrzení termínu, email pro zaslání faktury. Vše v souladu s nařízením GDPR a českým právem.
Jaká data sbíráme a proč
Rezervační proces
Pro vytvoření rezervace potřebujeme jméno, adresu úklidu, telefon a email. Adresa je nutná pro přiřazení správného týmu v Praze. Telefon používáme pouze pro SMS s časem příjezdu — žádné marketingové volání.
Fakturace a DPH
Pokud žádáte fakturu pro firmu, shromažďujeme IČO a DIČ. Tyto údaje uchováváme 10 let dle zákona o účetnictví. Všechna data jsou uložena na šifrovaných serverech v EU.
Mýty o datech vs. Realita cleanhaloy
Představujeme si, že data slouží k zisku. Realita je nudnější a bezpečnější.
- • Prodáváme kontakty realitkám nebo developerům.
- • Používáme cookies pro sledování na sociálních sítích.
- • Data zneužíváme pro "personalizovanou" reklamu.
- ✓ Vaše data opouštějí náj systém jen v případě právní povinnosti (např. daňová kontrola).
- ✓ Používáme pouze nezbytné session cookies pro funkci webu (žádné reklamní trackery).
- ✓ Žádné "Lookalike audience" na Facebooku. Reklamu neděláme.
Než pošlete email jiné firmě, zvažte:
- • Potřebují vědět velikost mého bytu?
- • Mají zabezpečený formulář (HTTPS)?
- • Smažou data po úklidu?
Vaše práva v kuchyni
| Právo | Jak uplatnit |
|---|---|
| Přístup k datům | Pošlete email s předmětem "Mám zájem o data" |
| Výmaz | Žádost o "Výmaz účtu" po ukončení spolupráce |
| Oprava | Kdykoliv v rámci rezervace nebo emailem |
* V případě právního sporu nebo neuhrazené faktury si vyhrazujeme právo některá data ponechat v souladu s obchodními podmínkami.
Kontakt na pověřence pro ochranu dat
Máte-li podezření, že porušujeme vaše práva nebo zpracováváme data v rozporu s GDPR, kontaktujte přímo odpovědnou osobu. Nejsme korporace — odpovídáme do 48 hodin.
cleanhaloy s.r.o.
Politických vězňů 5, 110 00 Praha 1
IČO: 123 456 78 (fiktivní pro ukázku)
Email: [email protected]
Telefon: +420 724 120 245